Política de Privacidade – Brasil Caminhão e Agrícola
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A Brasil Caminhão e Agrícola valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários. Esta Política de Privacidade explica como realizamos a coleta, utilização, armazenamento e proteção das informações fornecidas durante o acesso ao nosso site, lojas, plataformas e demais canais digitais.
A BRASIL CAMINHÃO COMÉRCIO DE PEÇAS E ACESSÓRIOS LTDA, inscrita no CNPJ nº 43.156.530/0001-36, com sede na Av. Guedner, 2425, Sala 01, Parque da Gávea – Maringá/PR, atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).
Ao acessar nosso site, realizar compras ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
1. Quais Dados Coletamos
Durante sua navegação ou compra em nossa loja, podemos coletar os seguintes dados:
Dados de cadastro
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Telefone
- Endereço completo
- Cidade e Estado
Dados de navegação
- Endereço IP
- Localização aproximada
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
- Histórico de interação no site
Dados enviados pelo usuário
- Dúvidas
- Solicitações
- Reclamações
- Sugestões
- Informações enviadas via formulários ou atendimento
Não coletamos dados pessoais sensíveis.
2. Como Utilizamos Seus Dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- Processamento e envio de pedidos;
- Atendimento ao cliente;
- Emissão de notas fiscais;
- Comunicação sobre compras e entregas;
- Suporte técnico e comercial;
- Personalização da experiência no site;
- Segurança e prevenção de fraudes;
- Envio de ofertas, promoções e campanhas;
- Melhorias em nossos serviços e plataformas.
Também poderemos utilizar os dados para cumprimento de obrigações legais, regulatórias e judiciais.
3. Compartilhamento de Dados
A Brasil Caminhão e Agrícola poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para operação da loja, incluindo:
- Plataformas de pagamento;
- Empresas de transporte e logística;
- Sistemas antifraude;
- Plataformas de hospedagem;
- Ferramentas de marketing e análise;
- Prestadores de serviço parceiros.
Nunca comercializamos dados pessoais de clientes.
4. Cookies e Tecnologias de Navegação
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
- melhorar a experiência de navegação;
- personalizar conteúdos;
- analisar desempenho do site;
- e apresentar ofertas mais relevantes.
O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:
- acesso não autorizado;
- perda;
- alteração;
- vazamento;
- ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro, por isso recomendamos que o usuário também mantenha seus dispositivos protegidos.
6. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento de dados;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- exclusão de dados quando permitido por lei;
- portabilidade dos dados;
- revogação do consentimento;
- informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações podem ser realizadas pelo e-mail:
7. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Brasil Caminhão e Agrícola não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por plataformas externas.
Recomendamos sempre a leitura das políticas de privacidade dos sites acessados.
8. Atualizações Desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para adequação legal, atualização operacional ou melhorias em nossos serviços.
Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta página para se manter informado sobre eventuais alterações.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:
Brasil Caminhão e Agrícola
E-mail: [email protected]